Konto und Daten löschen

1. Konto direkt in der App löschen (empfohlen)

Sie können Ihr Bonbar-Konto jederzeit selbst und ohne Angabe von Gründen löschen:

1. Öffnen Sie die Bonbar-App und melden Sie sich an.
2. Tippen Sie auf Profil.
3. Wählen Sie Konto löschen.
4. Bestätigen Sie die Löschung.

2. Löschung ohne App-Zugang beantragen

Falls Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben (z. B. Gerät verloren, App deinstalliert), senden Sie eine E-Mail von der bei Bonbar registrierten E-Mail-Adresse an:

Wir löschen Ihr Konto dann in der Regel innerhalb von 7 Tagen und bestätigen die Löschung per E-Mail. Zur Sicherheit bearbeiten wir Anfragen nur, wenn sie von der registrierten E-Mail-Adresse stammen.

3. Welche Daten werden gelöscht?

Mit der Kontolöschung werden alle Ihre personenbezogenen Daten dauerhaft entfernt:

• Account-Daten (Name, E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, verknüpfte Login-Konten)
• Alle Kassenbons inklusive Bilder und ausgewerteter Artikeldaten
• Budgets, Einkaufslisten, Essenspläne und Statistiken
• Gruppenzugehörigkeiten und Aktivitätsverläufe
• Push-Token und Gerätesitzungen
• Werbe-Einwilligung und gespeicherte Klick-IDs

4. Was wird (befristet) aufbewahrt?

• Server-Logs (können IP-Adressen enthalten): automatische Löschung nach spätestens 30 Tagen.
• Abo-bezogene Webhook-Ereignisse (Schutz vor Doppelverarbeitung von Käufen): bis zu 90 Tage.

Ein laufendes Bonbar-Pro-Abo wird durch die Kontolöschung nicht automatisch gekündigt — kündigen Sie es bitte zusätzlich in den Abo-Einstellungen Ihres App-Stores (Apple App Store bzw. Google Play).

5. Nur einzelne Daten löschen?

Ohne das Konto zu löschen, können Sie in der App jederzeit einzelne Kassenbons (inklusive Bild), Einkaufslisten-Einträge und Essenspläne löschen sowie Gruppen verlassen. Die Einwilligung zur Werbe-Messung widerrufen Sie unter Profil → Werbe-Messung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.